Avis de confidentialité

Bienvenue chez Lytton Communications! Nous accordons une grande importance à la transparence. C’est pourquoi nous utilisons vos renseignements personnels strictement pour vous offrir nos services et gérer notre relation d’affaires avec vous. Le présent avis explique notre engagement à garantir une utilisation sûre et responsable de vos données lors de nos échanges.

Qu’entend-on par « renseignements personnels »?

• Il s’agit de renseignements qui permettent de vous identifier. Cela n’inclut toutefois pas vos coordonnées professionnelles (comme votre nom, numéro de téléphone, adresse ou courriel professionnels) qui permettent de vous contacter à votre lieu de travail.

De quelle façon obtenons-nous des renseignements personnels?

• Lorsque vous nous les fournissez directement, par exemple en remplissant un formulaire sur notre site Web.
• De manière automatisée, comme par le biais de témoins de connexion (cookies) lorsque vous visitez notre site Web.

Comment utilisons-nous les renseignements personnels en notre possession?

• Pour répondre aux demandes d’information des personnes qui remplissent un formulaire sur notre site Web ou qui nous contactent directement.
• Pour assurer le fonctionnement, la gestion et l’amélioration de notre site Web, ainsi que la sécurité du site. Consultez la section ci-dessous « Témoins de connexion et analyse » pour en savoir plus sur la façon dont notre site traite les renseignements personnels.
• Pour répondre à nos obligations légales.

Témoins de connexion et analyse

Tout comme pour la plupart des sites Web, nous recueillons votre adresse IP (protocole Internet) et d’autres informations connexes, notamment : votre pays d’origine, votre langue, votre fournisseur de services, votre système d’exploitation, votre type d’appareil, votre navigateur, des informations anonymes sur l’utilisateur ainsi que des données sur les pages et les sessions. Ces données peuvent comprendre la date et l’heure de votre visite, les pages que vous visitez sur notre site, le temps que vous passez sur chaque page, la manière dont vous avez accédé au site, les éléments sur lesquels vous cliquez lorsque vous parcourez le site, ou la fréquence à laquelle vous visitez une ou plusieurs pages données.

Nous recueillons ces informations de façon automatisée, notamment à l’aide de témoins de connexion (cookies), de petits fichiers téléchargés sur l’appareil utilisé pour visiter notre site.

Notre site Web utilise uniquement les témoins indispensables à son fonctionnement de base. Nous utilisons également des témoins de performance tels que Google Analytics. L’information recueillie sert à améliorer notre site et à nous assurer qu’il répond aux besoins de nos visiteurs. Pour en savoir plus sur les témoins de Google Analytics, cliquez ici. Vous pouvez également choisir de ne pas être suivi par Google Analytics.

Nous utilisons des outils pour surveiller le trafic du réseau et ainsi veiller à la sécurité de notre site. Nous n’essayons pas d’identifier les personnes qui visitent notre site, à moins qu’une tentative d’endommager le site ne soit détectée.

Partage des renseignements personnels

Vos renseignements ne sont utilisés que par Lytton Communications. Nous ne vendons ni ne partageons aucun renseignement personnel. Nous travaillons cependant avec des tiers pour des tâches comme la tenue de la comptabilité et la maintenance du site Web. Il se peut que nous devions partager certains renseignements avec ces tiers, uniquement pour leur permettre d’accomplir leur travail. Vos renseignements personnels pourraient être échangés à l’extérieur du Canada et être accessibles aux autorités chargées d’appliquer la loi dans les administrations où ces tiers se trouvent.

Protection de vos renseignements personnels

Nous avons mis en place des mesures de protection raisonnables sur les plans administratif, technique et physique pour protéger les renseignements recueillis contre l’altération, la perte accidentelle ou illégale, ou encore l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Que faire si vos renseignements personnels changent ou que vous voulez savoir quelles données nous possédons à votre sujet :

Nous veillons à ce que les renseignements personnels que nous détenons demeurent exacts. Si toutefois vous avez des doutes à ce sujet, vous pouvez nous envoyer une demande écrite et détaillée de correction de vos renseignements personnels à l’adresse suivante : info@lyttoncommunications.com. Vous pouvez également demander l’accès à vos renseignements en nous contactant à la même adresse électronique. Nous pourrions devoir vous identifier pour nous assurer que nous divulguons l’information à la bonne personne.

Que faire si vous avez un problème ou une question concernant vos renseignements personnels?

Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse info@lyttoncommunications.com. Plus vous détaillerez ce que vous cherchez exactement, plus il nous sera facile de vous le transmettre.

Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème, vous pouvez écrire au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada pour obtenir d’autres conseils :

• Site Web : priv.gc.ca/fr
• Téléphone : 1-800-282-1376 ou 819-994-5444
• Télécopieur : 819-994-5424
• ATS : 819-994-6591

Qu’adviendra-t-il si le présent avis est modifié?

Le présent avis peut être mis à jour à l’occasion pour refléter les modifications apportées à nos pratiques de protection des renseignements personnels ou aux lois applicables. Le cas échéant, l’avis modifié sera publié sur le présent site.